愛咪說業務 #42｜別等到救護車來才知道扛不住：６個業務人的紅燈訊號

業績可以再追，但身體沒有下一個季度可以重來

這是一個業界流傳的故事。

　

一位服務多年的業務前輩，負責的都是最關鍵的一線客戶。

某天，他和主管在會議室開會時產生嚴重意見分歧。

不久後，外頭突然一陣騷動，

救護車抵達，匆匆將倒下的他送往醫院。

那天之後，他再也沒有回到公司。

沒有人知道會議室裡發生了什麼事，

「那件事」成了公司裡一個小小的禁忌話題。

　

其實，被壓力逼到身體亮紅燈這件事，我自己也經歷過。

　

我曾在人潮擁擠的捷運站裡，被壓力逼到完全失控，

在月台邊大吼大哭，

那一刻的反應，連我自己都沒料到；

也曾在被review時，突然被恐慌感襲擊，

胸口像被掏空，呼吸急促，卻完全無法換氣。

　

這些故事不是特例。

它們反覆發生在每一個努力扛住業績壓力的業務人身上。

　

當大家都在問你：「業績做到了嗎？」

有誰真正關心過：「你還挺得住嗎？」

　

今天，我們不談如何衝業績。

我想帶你正視這件比業績更重要的事情：

你的身體、你的情緒、你的臨界點。

還有，當壓力逼到最後一秒，你該如何幫助自己活下來。

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▋ 你的身體，比你更快察覺「你撐不住了」

很多人以為自己只是「有點累」或「最近比較卡」；

但身體很誠實，會用各種方式提醒你：

你已經扛太久了。

如果下面這些狀況也出現在你身上，

代表你的身心其實已經在用力求救。

　　

1️⃣ 睡覺變成戰鬥，永遠睡不飽

明明忙到快虛脫，一躺下大腦卻全速運轉。

想pipeline、想客戶說了什麼、明天老闆review時要怎麼回。

好不容易睡著，隔天起床卻比沒睡覺還累，

體力完全沒有恢復。

一天還沒開始就已經累了。

　

2️⃣ 電話一響，整個人瞬間緊繃

手機震動、電腦螢幕閃訊息框，

你的心也跟著抖了一下。

甚至連半夜、假日這些「非上班時間」，

也會被突然的通知嚇到彈起來。

　

3️⃣ 情緒突然跳電

明明前一秒還好好的，

下一秒突然覺得煩、突然掉眼淚、突然想發脾氣，

一個小小的插曲，都會讓你瞬間炸鍋。

這是累積的壓力在想辦法找出口。

　

4️⃣ 各種自我懷疑像雜草一樣冒出

各種聲音在你腦中窸窣作響：

「我是不是很沒用？」

「是不是我在拖累團隊？」

「是不是我不夠努力？」

這些念頭常常是壓力累積到一個程度後，自動浮上來的。

　

5️⃣ 大腦突然當機，進入「保護模式」

開會中，你聽得到別人的聲音，

但內容完全進不來。

同一封Email，明明每個字都認得，組合起來卻完全看不懂，

一個郵件要反覆看三次才懂在說什麼。

問你一句話，你卻需要好幾秒才反應過來。

　

6️⃣ 開始進入「我好像不在這裡」的麻木狀態

這是最可怕卻最不容易被察覺的狀態。

你不哭也不怒，只是「沒有感覺」。

明明事情急得要命，你卻像被抽離一樣，

進入「自動導航」模式，身體會做、心卻不在了。

以上這些「訊號」，偶爾出現一、兩項，代表你累了。

如果連續發生好幾項，表示你已經被壓力拖太久，

是該停下來的時候了。

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▋ 當你已經快撐不住：讓壓力安全流出去的方法

我曾用最不健康的方式排解壓力：

喝到爛醉、夜夜狂歡，以為這樣能麻痺自己。

換來的卻是隔天更疲倦、更空洞的自己。

甚至有段時間，一起床眼淚就先流出來，

擦掉眼淚後，還是得出門面對那一天。

　

後來我才慢慢找到幾種更健康、也更有效的方法。

讓我分享給你：

　

1️⃣ 說出來：找一個安全的人（千萬不要找同事）

你需要一個能接住你情緒的人，

可以是另一半、家人、朋友，但千萬不要是「同事」！

即使關係再好的同事，

也不一定能承接你最深層的壓力。

　

你可以說：

• 「我現在真的很累」

• 「我有點撐不住」

• 「我需要暫停一下」

甚至可以跟他大肆抱怨各種工作上的不如意，

老闆有多機車、同事有多討厭。

光說出來，壓力就撤掉 30%。

　

2️⃣ 直接抽離壓力來源，安排「無罪惡」休息時間

姑且不管工作，你大腦真的需要「關機」。

半小時散散步、喝個咖啡、打個電動、跑步運動，

讓自己遠離壓力來源，完全忘記工作上的事。

　

3️⃣ 列出「我能控制」vs「我不能控制」

B2B業務很常把所有事情都往自己身上扛。

寫下來後，你會發現：

很多令你焦慮的事情，根本不是你能決定的。

當你發現那些不能控制的事情是你努力再多也無法改變的事實，

就變得比較能夠釋懷了。

　

4️⃣ 非常務實有用的一招：打開你的網路銀行看入帳

這招很務實，也是我試過最有效的方法。

我每次壓力大時，都會看一下薪轉或獎金，

提醒自己：所有辛苦都有它的回報。

然後開始倒數自己的「退休計劃」，心情就好很多了。

　

⭐ 你值得被好好照顧，不需要把自己逼到壞掉。

業績很重要，但身體壞掉就什麼都沒有了。

把自己維持在能走下去的狀態，比任何KPI都更值錢。

　

▋ 你不用撐到倒下，才算努力

寫到這裡，我很慶幸自己從當初那個被逼瘋的狀態走出來，

現在可以安穩的在郵輪上旅行、寫電子報給你。

　

老實說，做業務的，誰沒有感到壓力過？

沒有人規定你一定要撐到最後一刻。

給自己一點空間，

承認你累了、需要喘口氣、承認你也是人。

當你願意停下來，你就已經在保護明天更好的自己。

　

如果你願意、也相信我，

你可以把這裡當成一個安全的出口。

你走過的，我多半也走過。　

可以寫信給我或私訊我，我們一起把壓力放下。